Tag: sociale netwerken

Ruim 90% van de Nederlandse topmerken is de consument gevolgd naar social media. Bedrijven investeren fors door een Social Media Manager aan te nemen, tooling en software aan te schaffen of campagnes te voeren. Het realiseren van ‘engagement’ blijft in de praktijk voor een gemiddeld merk vooralsnog lastig. Het overgrote deel van de bedrijven verwacht de investeringen in social media in 2012 verder te verhogen, zo blijkt uit onderzoek van Social Embassy.

Voor het derde jaar op rij onderzocht Social Embassy de inzet van social media door top 100-merken. Uit het onderzoek blijkt dat social media een vaste plek heeft gekregen binnen bedrijven. De verantwoordelijkheid voor social media en het budgetbeheer is bij de meeste bedrijven ondergebracht bij Marketing. Daarvoor heeft ruim 40% van de onderzochte merken een Social Media Manager aangesteld en zijn er gemiddeld twee tot drie mensen verantwoordelijk voor het volgen van en reageren op vragen en klachten van consumenten.

Nederland staat wereldwijd op de eerste plaats als het aankomt op sociale media. Wat betreft de penetratie van LinkedIn en Twitter neemt ons land de koppositie in. Het aantal internetters actief op sociale media blijft groeien.

Uit cijfers van onderzoeksbureau Comscore blijkt dat in maart 2011 het aantal unieke bezoekers voor alle sociale media in Nederland met 18 procent is gestegen in vergelijking met maart 2010. Het aantal unieke bezoekers van Facebook groeide het snelst met 76 procent. Hetzelfde bezoek aan Hyves.nl nam iets af met 1 procent.